Termos de Uso — GT Gestão Otimizada

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma GT Gestão Otimizada ("Plataforma"), você ("Usuário") declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum dos termos, não utilize a Plataforma.

O acesso à Plataforma é concedido exclusivamente a profissionais autorizados pela empresa à qual o Usuário está vinculado. Não há auto-registro: as contas são criadas e mantidas pela empresa contratante da Plataforma.

No aplicativo mobile, a aceitação destes Termos ocorre no primeiro acesso, e o Usuário pode consultá-los a qualquer momento na tela de Configurações.

2. Descrição do Serviço

A GT Gestão Otimizada é uma plataforma de gestão de manutenção de ativos e equipamentos, destinada a empresas que operam frotas e precisam registrar, acompanhar e auditar a execução de checklists operacionais em campo.

A Plataforma é composta por:

• Aplicativo do Operador (mobile — iOS e Android): destinado ao operador de campo. Permite a execução de checklists operacionais, o registro de justificativas de não preenchimento, a consulta ao histórico de atividades e a visualização de indicadores pessoais de desempenho, com funcionamento completo em modo offline e sincronização automática ao restabelecer conexão.
• Painel Administrativo WEB: destinado aos gestores e administradores da empresa contratante. Permite configurar checklists, acompanhar as respostas recebidas, analisar indicadores operacionais e gerenciar os operadores.

3. Quem Fornece a Plataforma e Como o Acesso é Concedido

A Plataforma é fornecida por GT Gestão Otimizada LTDA, inscrita no CNPJ 28.645.475/0001-54, com sede na R. Assis Brasil – D, nº 301, Letra D, Centro, Chapecó/SC, CEP 89.801-222 ("GT").

A Plataforma é comercializada para empresas contratantes, que a utilizam na gestão da própria operação. Cada empresa contratante:

• é responsável por criar, manter e desativar as contas dos seus próprios usuários (operadores e gestores);
• define quais checklists são aplicados, com que periodicidade e por quais operadores;
• é responsável pela relação com os seus operadores, inclusive quanto às consequências internas do uso ou do não uso da Plataforma.

A GT fornece a tecnologia e a operação técnica da Plataforma. A GT não é parte da relação entre o Usuário e a empresa à qual ele está vinculado, e não intervém em decisões de gestão, disciplinares ou trabalhistas tomadas por essa empresa com base nos registros da Plataforma.

4. Cadastro e Conta

• O acesso à Plataforma requer uma conta criada pela empresa contratante ou por um gestor por ela autorizado. Não há auto-registro.
• O acesso ao aplicativo é feito com três informações: Empresa, Usuário e Senha.
• O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais e por todas as ações realizadas em sua conta.
• O acesso é pessoal e intransferível. É vedado emprestar, compartilhar ou permitir que terceiros utilizem a conta — inclusive para o preenchimento de checklists em nome de outra pessoa.
• O Usuário deve comunicar imediatamente ao seu gestor qualquer suspeita de uso não autorizado da sua conta.
• A sessão permanece ativa por período prolongado, inclusive sem conexão com a internet, mediante armazenamento seguro do token de autenticação no dispositivo. Cabe ao Usuário proteger o acesso ao próprio dispositivo.
• A recuperação e a alteração de senha, bem como a edição dos dados de perfil, exigem conexão com a internet.

5. Perfis de Acesso

A Plataforma adota controle de acesso baseado em papéis. Os perfis e suas permissões são:

Perfil	Ambiente	Descrição resumida
Operador	Aplicativo mobile	Executa checklists, registra justificativas, consulta o próprio histórico, as próprias métricas e o ranking (quando habilitado). Não acessa dados de outros operadores além da posição no ranking.
Gestor / Administrador	Painel WEB	Configura checklists e suas regras, visualiza e revisa as respostas recebidas de todos os operadores da empresa, acompanha indicadores operacionais e gerencia as contas de usuário da empresa.

O Usuário só pode realizar as ações permitidas pelo perfil a ele atribuído. Cada empresa contratante enxerga exclusivamente os dados da própria operação.

6. Uso da Plataforma

Operador (aplicativo mobile)

O operador utiliza a Plataforma para:

• Visualizar os checklists pendentes do turno ou do dia.
• Identificar o equipamento por leitura de QR Code ou por seleção manual do prefixo.
• Preencher o checklist em etapas, respondendo às perguntas configuradas, anexando fotos quando exigido e registrando observações.
• Confirmar a autoria do preenchimento por meio de uma selfie ao final do checklist.
• Registrar justificativa quando não for possível executar o checklist, informando o motivo e anexando foto de evidência.
• Consultar o histórico dos checklists respondidos e o respectivo status de sincronização.
• Acompanhar os próprios indicadores de desempenho e, quando a funcionalidade estiver habilitada pela empresa, a sua posição no ranking.

Gestor / Administrador (Painel WEB)

O gestor utiliza a Plataforma para:

• Configurar checklists, itens, periodicidade, obrigatoriedade e quantidade mínima e máxima de fotos por item.
• Visualizar as respostas recebidas, incluindo fotos, localização registrada e a selfie de confirmação.
• Distinguir e analisar checklists respondidos, justificados e não respondidos.
• Acompanhar indicadores operacionais, incluindo a taxa de não conformidade.
• Habilitar ou desabilitar a exibição do ranking no aplicativo dos operadores.
• Gerenciar as contas dos operadores da empresa.

7. Registros Obrigatórios: Localização, Fotografias e Selfie

Para que o registro operacional tenha valor de evidência e possa ser auditado, a Plataforma coleta, de forma obrigatória, os seguintes dados durante a execução de um checklist ou de uma justificativa:

• Localização geográfica: coletada automaticamente no momento do preenchimento do checklist e no momento do registro de uma justificativa. A coleta é pontual — vinculada ao evento registrado — e a Plataforma não realiza rastreamento contínuo nem monitoramento de trajeto do Usuário.
• Fotografias de evidência: capturadas exclusivamente pela câmera do dispositivo, em tempo real. O acesso à galeria de fotos é bloqueado em toda a aplicação, de modo que não é possível anexar imagens previamente existentes no aparelho.
• Selfie de confirmação: foto facial capturada pela câmera frontal ao final do checklist, com a finalidade exclusiva de registrar a autoria do preenchimento. Não há reconhecimento facial, comparação biométrica ou qualquer forma de processamento biométrico da imagem — a selfie é armazenada como um registro fotográfico e nada mais.

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário reconhece estar ciente de que esses registros são condição para a submissão do checklist e que ficam disponíveis para consulta pelos gestores da empresa à qual está vinculado. O detalhamento do tratamento desses dados está na Política de Privacidade e no Termo de Consentimento apresentado no primeiro acesso.

8. Funcionamento Offline e Sincronização

A Plataforma foi construída para operar em campo, com conectividade instável ou ausente. Sobre isso, o Usuário deve estar ciente de que:

• Os checklists preenchidos sem conexão são armazenados localmente no dispositivo e sincronizados automaticamente quando a conexão for restabelecida.
• Enquanto não sincronizados, os registros ficam visíveis apenas no dispositivo do operador e não aparecem no Painel WEB — não sendo considerados entregues para fins de gestão.
• A tela de histórico do aplicativo indica de forma explícita quais registros já foram sincronizados e quais permanecem pendentes. É responsabilidade do Usuário acompanhar esse indicador e buscar conexão para concluir a sincronização.
• A perda, o furto, a formatação, a desinstalação do aplicativo ou a falha do dispositivo antes da sincronização podem implicar a perda definitiva dos registros ainda não enviados.
• A recuperação de senha, a exportação de PDF e a alteração de dados cadastrais exigem conexão ativa e não estão disponíveis em modo offline.

9. Notificações

A Plataforma envia notificações push ao aplicativo para comunicar eventos operacionais — entre eles, a proximidade do prazo de preenchimento de um checklist e a recusa de um checklist submetido.

O envio depende de o Usuário conceder a permissão de notificações no dispositivo. Sem essa permissão, as notificações não são entregues, o que não suspende as obrigações operacionais do Usuário perante a empresa à qual está vinculado. A Plataforma não envia notificações de marketing ou publicidade.

10. Indicadores de Desempenho e Ranking

A Plataforma calcula e exibe ao operador indicadores pessoais de desempenho — entre eles o total de checklists esperados e cumpridos, a taxa de conclusão, o tempo médio de preenchimento e a sequência de dias de cumprimento ("streak").

Quando a funcionalidade estiver habilitada pela empresa contratante, o aplicativo exibe um ranking dos operadores da mesma empresa, baseado exclusivamente na sequência de dias de cumprimento. Nesse caso, o nome e a sequência do Usuário ficam visíveis aos demais operadores da mesma empresa. A decisão de habilitar ou desabilitar o ranking é da empresa contratante e se aplica a todos os seus operadores simultaneamente.

Os indicadores têm finalidade operacional e de engajamento. A GT não atribui a esses números qualquer efeito disciplinar, remuneratório ou de avaliação; eventual uso nesse sentido é decisão exclusiva da empresa contratante, que responde por ela.

11. Obrigações e Condutas Vedadas

O Usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras no preenchimento dos checklists e das justificativas.
• Utilizar a Plataforma exclusivamente para as finalidades operacionais previstas nestes Termos.
• Manter a confidencialidade de suas credenciais e notificar imediatamente qualquer incidente de segurança.
• Garantir que as fotografias capturadas retratem exclusivamente o equipamento, a atividade ou a situação objeto do registro.

É vedado ao Usuário:

• Preencher checklists em nome de terceiro, ou permitir que terceiro preencha em seu nome.
• Registrar informação falsa, adulterada ou que não corresponda à situação real do equipamento ou da atividade.
• Tentar burlar, desativar ou manipular os mecanismos de coleta de localização, de captura fotográfica ou de confirmação por selfie.
• Fotografar terceiros sem necessidade operacional, ou capturar imagens de conteúdo ilegal, ofensivo ou alheio à finalidade do registro.
• Tentar acessar dados, registros ou funcionalidades além do permitido pelo seu perfil, ou dados de outra empresa contratante.
• Copiar, reproduzir, distribuir ou extrair dados da Plataforma para finalidades não autorizadas.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código-fonte da Plataforma.
• Utilizar a Plataforma por meio de dispositivos com sistema operacional adulterado (root / jailbreak), emuladores ou ferramentas de automação.

12. Propriedade Intelectual

A Plataforma — incluindo interface, código-fonte, design, marca e funcionalidades — é de propriedade intelectual da GT Gestão Otimizada LTDA. O uso da Plataforma não transfere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre ela.

Os dados operacionais registrados na Plataforma (respostas de checklist, fotografias, justificativas e registros associados) pertencem à empresa contratante à qual o Usuário está vinculado, que os utiliza no âmbito da sua própria operação.

13. Suspensão e Encerramento de Conta

• A conta de um Usuário pode ser suspensa ou encerrada a qualquer momento pela empresa contratante ou por gestor por ela autorizado, sem necessidade de aviso prévio.
• A GT pode suspender o acesso em caso de violação destes Termos, de risco à segurança da Plataforma ou de determinação legal.
• O encerramento da conta não apaga os registros operacionais já sincronizados — respostas de checklist, justificativas, fotografias e logs permanecem sob a responsabilidade da empresa contratante, para fins de auditoria e histórico operacional, nos prazos descritos na Política de Privacidade.
• Registros ainda não sincronizados no dispositivo são perdidos com o encerramento do acesso.

14. Disponibilidade e Limitação de Responsabilidade

• A Plataforma é uma ferramenta de registro e gestão operacional. Não substitui a inspeção técnica presencial, o laudo de profissional habilitado, nem os procedimentos de segurança do trabalho exigidos pela legislação aplicável ou pelas normas internas da empresa contratante.
• A GT empreende esforços para manter a Plataforma disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros (provedores de infraestrutura, conectividade, lojas de aplicativos e serviços de notificação).
• A GT não se responsabiliza por falhas decorrentes do dispositivo do Usuário, do sistema operacional, da ausência de conectividade, da negação de permissões de câmera, localização ou notificação, ou do uso da Plataforma em desacordo com estes Termos.
• A GT não se responsabiliza por decisões tomadas pela empresa contratante com base exclusivamente nos dados apresentados pela Plataforma.
• A disponibilidade do aplicativo nas lojas oficiais está sujeita às políticas e aos prazos de revisão da Apple e do Google, que estão fora do controle da GT.

15. Alterações nestes Termos

A GT pode alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por aviso na Plataforma e, quando aplicável, exigirão novo aceite no aplicativo. O uso continuado após a publicação dos novos termos constitui aceitação das alterações.

A versão vigente destes Termos está permanentemente disponível em https://gtgestaootimizada.net/termos-de-uso e na tela de Configurações do aplicativo.

16. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Chapecó/SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, sem prejuízo do direito do consumidor ou do titular de dados de demandar no foro do seu domicílio, quando assim previsto em lei.

17. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas para contato@gtgestaootimizada.net.

Para assuntos relativos a dados pessoais, consulte a Política de Privacidade e o canal do Encarregado (DPO) ali indicado.